一般情况,智慧产品因其可复制性,不会出现缺货的情况,但如果确实出现,作为卖家尽力避免不必要的麻烦,应及时下架或者修改。若已有买家交易并打款,应积极主动联系对方,沟通协商,争取谅解。若双方协商一致,则请及时联系淘智网客服做退单处理。